Annuleringsvoorwaarden afmelden workshop
- Bedenktijd:
Voor consumenten geldt vaak een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na inschrijving, waarin kosteloos geannuleerd mag worden.
1. Annuleringsperiode en kosten
a. Bij annulering langer dan een maand voor aanvang van de workshop is de annulering kosteloos.
b. Bij annulering langer dan twee weken voor aanvang van de workshop is de cursist 50% van de deelnamekosten verschuldigd.
c. Bij annulering langer dan een week voor aanvang van de workshop is de cursist 80% van de deelnamekosten verschuldigd.
d. Bij annulering korter dan een week voor of na aanvang van de workshop is de cursist 100% van de deelnamekosten verschuldigd.
2. Schriftelijke annulering
- Alle annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail aan info@silentartshop.nl
- De datum en tijd van ontvangst van de e-mail geldt als annuleringsdatum.
3. Vervoer of plaatsvervanger.
- Het is altijd mogelijk om een andere persoon in uw plaats te sturen.
- U moet de aanbieder tijdig schriftelijk informeren over de naam van de vervanger.
4. Onvoorziene omstandigheden.
- De bovenstaande voorwaarden gelden ook bij ziekte of andere onvoorziene omstandigheden van de deelnemer.
5. Annulering door de organisatie.
- De organisatie kan de workshop annuleren bij overmacht of bij onvoldoende aanmeldingen. In dit geval wordt de volledige betaling teruggestort.
6. Aansprakelijkheid van de cursist en deelnemer.
- Gereedschap dat ter beschikking staat van cursisten blijft te allen tijde eigendom van Silentart b.v.
- Materialen die ter beschikking staan van cursisten blijven te allen tijde eigendom van Silentart b.v., behalve wanneer een vooraf aan het gebruik overeengekomen vergoeding door cursist aan Silentart b.v. is betaald .
- De cursist dient zorgvuldig om te gaan met ter beschikking gestelde materialen en gereedschap.
- Door de cursist aangebrachte schade aan gereedschap en bezittingen van Silentart b.v. zullen worden verhaald op de cursist, op basis van vervangingswaarde of herstelkosten.
7. Aansprakelijkheid van Silentart b.v..
- (A) Silentart is niet aansprakelijk voor enige schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel dat veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een workshop of schade door de annulering van een workshop of workshoparrangement, tenzij Silentart opzet of grove schuld kan worden verweten.
- Indien Silentart op enig moment ondanks het bepaalde in lid A wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal de betaalde workshop- of arrangementskosten. Indirecte schade wordt niet vergoed.
8. Klachten.
- De opdrachtgever of cursist dient een eventuele klacht met betrekking tot de uitvoering van de workshop of het workshoparrangement of een met de workshop samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen acht dagen na afloop van de betreffende workshop en deze te richten aan de directeur van Silentart b.v.. Aangaande de klacht zal een schriftelijke reactie volgen.
- Eventuele klachten aangaande de factuur dienen binnen acht dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.
- Als een cursist naar oordeel van Silentart hinder veroorzaakt tijdens een workshop of workshoparrangement, dan houdt Silentart zich het recht voor om deze persoon te weigeren als deelnemer aan een eventuele volgende workshop of resterende workshopdag(en).
9. Toepasselijk recht.
Op alle rechten, verplichtingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden Workshops, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Indien één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Silentart b.v. in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en worden vervangen door een door the Silentart b.v. vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Alle geschillen die eventueel tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts)handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij de wet anders voorschrijft.